ЈКП "Хигијена" Панчево
Цара Лазара 57
Тел. 013 / 327 000

​

Фото-албуми               Честа питања               Нова депонија               Зелена острва                 Рециклажа

ОБАВЕШТЕЊЕ ЗА КОРИСНИКЕ Захтев за приступ подацима о личности доставити на мејл: zastitapodatakaolicnosti@jkphigijena.co.rs Захтев за приступ информацијама од јавног значаја доставити на мејл: kontakt@jkphigijena.co.rs ОБАВЕШТЕЊЕ ЗА КОРИСНИКЕ Рад са странкама у РЈ "Екосировина" - Центар за сакупљање и разврставање секундарних сировина, у Власинској 1, је радним данима, од 7 до 13.30. ОБАВЕШТЕЊЕ ЗА КОРИСНИКЕ Због реконструкције Улице Димитрија Туцовића (од Моше Пијаде до Михајла Пупина), ЈКП „Хигијена“ Панчево није у могућности да сакупља и односи комунални отпад. Молимо све грађане у овом делу Улице Димитрија Туцовића да свој комунални отпад одлажу у контејнере који су постављени на угловима улица Димитрија Туцовића, Моше Пијаде, Драгутина Илкића Бирте и Михајла Пупина. ХВАЛА НА РАЗУМЕВАЊУ! Процедура у случају крађе канте за комунални/амбалажни отпад Поштоване суграђанке и суграђани, Уколико приметите да је зелена канта за комунални отпад, или плава за амбалажни, нестала после изношења на улицу ради пражњења, потребно је да обавестите полицију. Патрола ће изаћи на терен и сачинити записник, потом је неопходно случај пријавити и у полицијској станици – отићи лично и оставити податке. Уз уплаћену таксу од приближно 600 динара, на адресу ће Вам кроз неколико дана стићи белешка коју можете донети у ЈКП „Хигијена“ Панчево, Цара Лазара 57, радним данима од 7 до 15 сати. После сачињавања белешке и у „Хигијени“, са белешком из полиције и из нашег предузећа можете подићи нову канту у Центру за сакупљање и разврставање секундарних сировина у Власинској 1.

Обавештење о начину и месту пријема рекламација

 

ЈКП „Хигијена“ Панчево, у складу са чланом 56. став 2. Закона о заштити потрошача („Службени гласник РС“ број 62/2014, 6/2016 – др. закон и 44/2018 – др. закон) истиче следеће:

 

 

Потрошач може изјавити рекламацију на квалитет извршене услуге и наплату услуге и то:

 

1. Лично, упућивањем приговора у управној згради ЈКП-a „Хигијена“ Панчево, у улици Цара Лазара 57;

 

 

2. Усменим путем, на телефон службе рекламација ЈКП-a „Хигијена“ Панчево, посредством бесплатне линије: 0800 111 013

    Посредством телефонских линија:       РЈ „Чистачи“: 013 327 000, локал 155;

                                                             РЈ „Изношење отпада“: 013 310 203;

                                                             РЈ „Зоохигијена“: 013 352 148;

 

 

3. Путем поште, на адресу: ЈКП „Хигијена“ Панчево, Цара Лазара 57, 26000 Панчево;

 

 

4. Путем електронске поште, на адресе: reklamacije@jkphigijena.co.rs

                                                               kontakt@jkphigijena.co.rs

Пријава нових корисника комуналних услуга – физичка/правна лица Пријава се може извршити лично – у Служби рекламација, Цара Лазара 57, сваког радног дана од 7 до 15 сати, или у Димитрија Туцовића 5, сваког радног дана од 7 до 15 – или доставом следећих докумената на мејл-адресу reklamacije@jkphigijena.co.rs Купопродајни уговор, уговор о поклону, решење о наследству, уговор о закупу, извод из катастра, извод из АПР, као и обавезна копија личне карте новог власника или закупца.

ОБАВЕШТЕЊЕ ЗА КОРИСНИКЕ

 

Достава рачуна електронском поштом омогућена је за све кориснике услуга ЈКП-а „Хигијена“ Панчево.

 

Потребно је преузети и попунити захтев који се налази на сајту, у одељку „Документи“, поље „Обрасци“, и послати на мејл-адресу: eracuni@jkphigijena.co.rs  (ИЛИ КЛИКНИТЕ ОВДЕ)

 

Захтев се може преузети и на шалтеру Службе рекламација – у Димитрија Туцовића 5 или Цара Лазара 57, од 7 до 15 сати.

ОБАВЕШТЕЊЕ О ПРОМЕНИ ТЕКУЋЕГ РАЧУНА

 

Поштовани корисници,

 

Текући рачун за уплату, број 150-000000043372-02, који се налазио на рачунима закључно са фебруаром 2025, угашен је услед спајања банака.

 

Нови број текућег рачуна за уплату комуналних услуга је: 105-0563804000001-84.

 

Хвала на разумевању.